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Questions Fréquentes
Comment fonctionne l'abonnement ?
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Vous choisissez une formule (mensuelle, trimestrielle ou annuelle) et vous recevez automatiquement une nouvelle box créative chaque mois. Vous pouvez annuler à tout moment sans engagement.
Quand vais-je recevoir ma première box ?
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Les abonnements souscrits avant le 20 du mois reçoivent leur première box le mois même. Les abonnements après le 20 commencent le mois suivant. La livraison prend 3-5 jours ouvrés.
Puis-je offrir un abonnement en cadeau ?
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Absolument ! Nous proposons des cartes cadeaux pour toutes nos formules d'abonnement. Contactez-nous pour personnaliser votre cadeau avec un message spécial.
Le matériel est-il adapté aux débutants ?
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Oui ! Chaque box contient des instructions détaillées étape par étape, avec photos et parfois vidéos. Nos projets sont conçus pour tous les niveaux, du débutant complet à l'expert.
Livrez-vous à l'international ?
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Nous livrons actuellement dans 5 pays en Europe et en Africa. Les frais de livraison varient selon la destination. Contactez-nous pour plus de détails.
Que faire si un élément manque dans ma box ?
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Contactez-nous immédiatement à mago.signature@gmail.com avec une photo de votre box. Nous vous enverrons les éléments manquants par courrier express sous 48h, sans frais.
